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管理小故事:小金鱼的报复!(老板,你还对员工的抱怨熟视无睹吗?)
作者: 来源: 编辑:梅州人才网(Mzrcw.com) 发布时间:2014-11-5 10:28:00 点击:

  有一个美丽的大鱼缸,被主人放在客厅的桌子上。有一幅描绘着海底世界的图片贴在鱼缸的后面,将水映成了深蓝色,鱼缸的里面有一块小假山,假山上生长着翠绿的水草,在水中不时地飘动,水泵在夜以继日地吐着泡泡。

  在这里生活着一群金鱼,它们形态各异,婀娜多姿,有的长着两只大眼睛,有的长着一个大肚皮,有的长着像孔雀开屏似的尾巴,有的眼睛上长着两只大水泡,有的脑袋上鼓起一个大包,形态各异,五颜六色。

  在这群金鱼当中,大部分形体都比较小,只有一只眼睛上长着大水泡的金鱼个头比较大,所以在主人喂食时,大水泡总是能最先抢到,有时小金鱼们就会饿着肚子。

  有一只小金鱼实在是受不了了,对大水泡说:你虽然在我们当中个头最大,也最有力气,可是我们毕竟是生活在一起的同伴,你不能做得太自私。

  大水泡扑哧一笑,说:要是你有本事就和我抢食,没有本事,就饿着肚子。

  小金鱼气得眼睛都快要翻出来了,只能和其他小金鱼们发发牢骚,它们也深有同感,可是又能怎样,谁叫大水泡长的魁梧呢.可小金鱼却不这么认为,它感觉大水泡也一定有自己的弱点,它在私下里酝酿着一个报复大水泡的计划。

  接下来的几天里,小金鱼不和大水泡抢食了,它心里清楚,即使自己使出浑身解数,也是抢不过它的。

  小金鱼在旁边观察着大水泡的一举一动,看到它游动时两个水泡晃来晃去,随着水波在动,非常漂亮,于是,它的报复计划在头脑中形成了。

  一天,小金鱼又开始和大水泡抢食,它明知道抢不过也要抢,其实,它根本的意图并不在食物上,而是在争抢时,趁大水泡不注意,在其中的一只水泡上狠狠地咬了一口,结果水泡丝毫未损,只是上面留了个印迹,大水泡回过头来轻蔑地看了小金鱼一眼,说:抢不到食物就咬我,那也没用,你照样还得挨饿。

  小金鱼也不在意,游到其他地方去了。过了一会儿,小金鱼又游了回来,在大水泡的水泡上原来有印迹的地方又狠狠地咬了一口,大水泡依然是一笑了之,根本没把小金鱼放在眼里。

  就这样,小金鱼一连咬了大水泡十几口,每次都咬在同一个位置上,此时小金鱼惊喜地发现这只水泡被咬过的地方开始变薄。

  于是,小金鱼对大水泡说:我希望你能改变你的主意,不要太贪婪。

  大水泡也不搭理小金鱼,仍旧我行我素,小金鱼实在是忍无可忍,冲上去,使出浑身的力气在原来咬过十几次的地方又狠狠地咬了一口,这只水泡应声而破,大水泡惨叫一声,从此变成了独眼龙

  主人用无奈的眼神看着这只大水泡,他知道这只金鱼已经失去了观赏价值,思考了一会儿,用渔网把它捞起来,十分惋惜地扔进了垃圾筒里。

  从此,小金鱼们再也不用挨饿了。

  大水泡的横行霸道,招来了小金鱼的报复,最后落得被主人遗弃的下场,原因就在于,它没有足够重视小金鱼的愤怒。

  管理感悟:

  有不少企业的领导,总会听到下属对自己抱怨的声音,有的不以为然,有的对下属大加责备,有的则怒火中烧。其实,这些处理方法都是不恰当的,这是上司与下属沟通不畅的主要表现。

  下属对领导产生抱怨是很正常的事情,从某种意义上也可以说是一件好事,领导应该对此有足够的重视,处理起来也一定要掌握好分寸,如果盲目处理,就很容易使员工的抱怨转化为愤怒,到那时就无法收拾了,所以,对于员工的抱怨要及时沟通,防患于未然。